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Recolectamos datos personales únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros recursos y responder a tus consultas.

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• Ciudad, dirección y código postal, usados únicamente con fines de contacto y análisis de perfiles familiares.
• Datos sobre el motivo de tu contacto o recursos consultados para mejorar los contenidos del sitio.
• Comentarios enviados por los usuarios, que pueden ser almacenados para retroalimentación interna.

Uso de la información

Empleamos tus datos estrictamente para las finalidades aquí previstas, nunca para fines comerciales externos.

• Gestionar y responder tus consultas, dudas, sugerencias o reportes enviados mediante el formulario del sitio.
• Mejorar los recursos del sitio a partir de la retroalimentación y necesidades detectadas.
• Ofrecer contenido relevante para familias en México según tendencias y perfiles anónimos.
• Cumplir todas las obligaciones legales en materia de protección de datos en México.

Base legal y derechos ARCO

Nos sujetamos a la legislación mexicana y los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

El uso de tus datos está basado en tu consentimiento expreso y el interés legítimo para la correcta operación del sitio. Mantenemos procedimientos para que puedas ejercer tus derechos en cualquier momento.

Terceros y confidencialidad

No transferimos, vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo requerimiento legal.

• En raras ocasiones, si la ley exige compartir información con autoridades, se hará de modo seguro y documentado.
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• Mantenemos cláusulas de confidencialidad en caso de participación de proveedores de soporte técnico.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas apropiadas para salvaguardar tus datos, restringiendo el acceso únicamente a personal autorizado y capacitado, y evaluando periódicamente prácticas de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos ARCO sobre tus datos en cualquier momento mediante los canales indicados a continuación.

• Solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Pedir la rectificación si hay errores en tu información.
• Solicitar la cancelación de tus datos personales cuando sea procedente.
• Oponerte al uso de datos para determinadas finalidades.

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